Obchodní podmínky

Future Developments s.r.o., IČO 03472451, DIČ CZ03472451, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „Poskytovatel" nebo „Fudík").

Kontakt pro objednávky a komunikaci: info@fudik.cz, +420 775 654 639.

Předmětem služby je dodání cateringu zvoleného v individuální nabídce: jídlo, nápoje, případně související servis (obsluha, doprava, vybavení).

Konkrétní rozsah, menu, cena a místo plnění jsou uvedeny v písemné nebo e-mailové nabídce, kterou Klient odsouhlasí.

Klient zašle poptávku přes web, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kalkulačky. Na základě poptávky Fudík připraví závaznou nabídku.

Smlouva vzniká písemným nebo e-mailovým potvrzením nabídky ze strany Klienta. Pro firemní akce může být součástí akceptace zálohová faktura.

Ceny v nabídce jsou uvedeny v Kč. Pokud je Poskytovatel plátcem DPH, je cena uvedena včetně i bez DPH dle platných předpisů.

Nabídka je platná 14 dnů od odeslání, pokud v ní není uvedeno jinak. Po uplynutí této doby si Fudík vyhrazuje právo nabídku přepočítat podle aktuální dostupnosti surovin a kapacit.

Konečná cena vychází z odsouhlaseného menu, počtu hostů, místa a délky akce, požadovaného servisu a dopravní vzdálenosti.

U firemních klientů je standardní platba na fakturu se splatností 14 dnů od dodání služby, pokud není dohodnuto jinak.

U soukromých akcí, svateb a větších objednávek si Fudík vyhrazuje právo požadovat zálohu ve výši 30–50 % ceny při potvrzení a doplatek nejpozději v den akce.

Platba probíhá bankovním převodem na účet uvedený ve faktuře. V případě prodlení se splatností je Klient povinen uhradit zákonný úrok z prodlení.

Změny menu, počtu hostů, času nebo místa akce přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před akcí. Pozdější změny řešíme individuálně podle dostupnosti.

Snížení počtu hostů více než o 10 % méně než 5 pracovních dnů před akcí může vést k přefakturaci na původně potvrzený rozsah.

Navýšení počtu hostů na poslední chvíli se snažíme vyhovět podle možností, není však vždy garantováno.

Bezplatné storno je možné více než 14 dnů před datem akce.

Storno 14–7 dnů před akcí: storno poplatek 30 % z ceny.

Storno 6–3 dny před akcí: storno poplatek 50 % z ceny.

Storno 2 dny před akcí a později: storno poplatek 100 % z ceny.

V případě vyšší moci na straně Klienta i Poskytovatele (např. úřední omezení akcí) hledáme oboustranně přijatelné řešení, typicky přesun termínu bez sankce.

Doprava v rámci Prahy a blízkého okolí je zahrnuta v nabídce nebo účtována dle vzdálenosti. Konkrétní podmínky jsou uvedeny v nabídce.

Klient zajistí přístup do prostor pro dovoz a přípravu cateringu v dohodnutém čase. Pokud přístup není možný a vznikne prodlení, vyhrazuje si Fudík právo účtovat čekací nebo dodatečné náklady.

Fudík připravuje pokrmy v souladu s platnými hygienickými předpisy České republiky.

Informace o alergenech jsou k dispozici k jednotlivým položkám menu na vyžádání nebo v dodací dokumentaci. Pokud má některý z hostů potravinovou alergii nebo specifickou stravovací potřebu, prosíme o sdělení při objednávce.

Některé akce vyžadují zapůjčení nádobí, varného vybavení nebo dekorace. Tyto položky zůstávají majetkem Poskytovatele a Klient je povinen je vrátit v dohodnutém stavu.

V případě poškození nebo ztráty zapůjčeného vybavení účtujeme reprodukční cenu uvedenou v nabídce nebo dodacím listu.

Případné vady služby je Klient povinen oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději v den konání akce, e-mailem na info@fudik.cz nebo telefonicky.

Pozdější reklamace nelze zpravidla objektivně posoudit. Fudík se zavazuje řešit oprávněné reklamace přiměřenou slevou, dodáním náhradního plnění nebo vrácením části ceny.

Fudík odpovídá za škodu způsobenou porušením povinností do výše ceny dotčené objednávky, pokud zákon nestanoví jinak.

Fudík neodpovídá za škody způsobené okolnostmi vyšší moci, jednáním třetích osob mimo dodavatelský řetězec nebo nesprávným nakládáním s pokrmy po jejich předání Klientovi.

Zpracování osobních údajů Klientů a hostů upravuje samostatný dokument Ochrana soukromí a cookies dostupný na webu Fudík.

Osobní údaje uvedené v objednávce slouží výhradně k plnění smlouvy, fakturaci a souvisejícím komunikačním účelům.

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Není-li dohoda možná, jsou k řešení sporů příslušné věcně a místně příslušné soudy České republiky.

Fudík je oprávněn tyto podmínky aktualizovat. Pro již potvrzené objednávky platí znění účinné v den potvrzení.